今天给各位分享2019国内旅游消费者行为的知识，其中也会对2020年中国旅游消费者调查报告进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
- 1、2019年新《消费者权益保护法》亮点解读
- 2、当代旅游消费的趋势是如何形成的
- 3、2019旅游景点门票下调吗国内景区旅游政策最新消息
- 4、2019年侵害消费者权益行为处罚办法【第73号】
- 5、2019年云南省消费者权益保护条例办法
2019年新《消费者权益保***》亮点解读
1、“此外，新条例的一个最大特点是，细化消费者的权利和经营者的义务。”上述人士告诉记者，条例涉及这两个方面的条款多达43条，权利和义务从7个方面进行细化。比如，为保障消费者人身权、财产权，细化了经营者在保护消费者人身安全、财产安全方面应尽的义务；为保障消费者知情权，细化了经营者的告知义务等。
2、根据《新消费者权益保护费》是可以退货的。按第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
3、本条例所称经营者，是指为消费者提供商品或者服务的生产者、销售者和服务者。 第三条 消费者享有《中华人民共和国消费者权益保***》等有关法律、法规规定的各项权利。消费者应当尊重经营者的劳动，依法行使权利。
当代旅游消费的趋势是如何形成的
1、目前，我国文化消费趋向日常化。根据中国旅游研究院《2019下半年全国城乡居民文化消费专项调查》结果显示，人们周末文化休闲消费占比达到60.03%。同时在文化消费中，夜间文化消费发展动力强劲，调查结果显示，周末夜间文化消费占周末全天的40%。
2、进入90年代以来，旅游市场最突出的变化之一是，由于已经有了多样化的旅游可能，一般化的自然景观和人文景观，特别是以单一形态出现的一般化自然景观和人文景观对旅游者的吸引力有所下降，而且这一趋势在可见的未来必将越来越明显。
3、个性的对立面是从众，但是这个从的是小众，KOL成为了旅游的主要一件来源，网红、明星等KOL推荐的美食、美景、美拍都会受到跟风模仿。小众的群体形成了一种圈层文化理解与获取认同的行为，更趋向于圈层认可和个人价值体现。很多个体通过旅行打卡，以追求自己统一圈层的认可。物质打卡需求。
4、登山、滑雪、潜水主题旅游兴起；私家团小团崛起成为新常态；定制游走向大众，高端定制分化；预约成为习惯，景区消费从门票转向园内玩乐体验产品；租车自驾游成为年轻人的旅行生活方式。
5、从环境、人文、在地文化构筑出来的立体维度，才能让消费者把自己融入当地，融入当下，沉浸度假。
2019旅游景点门票下调吗国内景区旅游政策最新消息
永定土楼景区内客家土楼民俗文化村景区和高北土楼群两景区联票价格从120元/人次降到98元/人次（二日内有效），降幅为133%。南靖土楼景区 南靖土楼景区中土楼田螺坑旅游景区门票价格从100元/人次降为90元/人次，降幅为10%；土楼河坑民俗文化村门票价格从50元/人次降为40元/人次，降幅达20%。
泰山门票价格调整的内容（一）票价优惠。根据鲁发改成本〔2018〕1445号和泰发改成本〔2018〕282号，3月1日起整合降低泰山景区门票价格，将泰山景区内的泰山、彩石溪、玉泉寺、普照寺、红门宫、王母池、岱庙等7个景点门票进行改革整合，泰山景区所有门票总价格由240元降为115元，这是游览泰山和岱庙的票价。
推出消费惠民措施各地可结合实际情况，制定实施景区门票减免、景区淡季免费开放、演出门票打折等政策，举办文化和旅游消费季、消费月，举办数字文旅消费体验等活动。在依法合规的前提下，鼓励发行文化和旅游消费联名***并给予特惠商户折扣、消费分期等用户权益。
旺季（2月1日-10月31日）成人票由原60元/位调整为55元/位；淡季（11月1日-1月31日）成人票由原60元/位调整为40元/位。
为喜迎第十一届少数民族传统体育运动会在郑州市召开，9月1日至16日，国家5A景区、洛阳白云山景区针对郑州市民推出免门票优惠活动，郑州市民持本人身份证、暂住证、社保卡（在校学生持本人学生证）等有效证件到白云山游览，均可享受免门票的优惠。
备受游客期待的九寨沟景区上月也宣布重新向散客敞开怀抱，并开始执行淡季门票价格，门票由原来的每人169元调至80元。贵州省、广西壮族自治区更是宣布全省A级景区将对全国游客推出景区门票5折的促销政策。
2019年侵害消费者权益行为处罚办法【第73号】
1、侵害消费者权益行为处罚办法 第一条为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保***》等法律法规，制定本办法。
2、法律依据：《国家工商行政管理总局令第73号——侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条 经营者有本办法第五条第（一）项至第（六）项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。
3、可以退卡，可参照以下条例：根据《侵害消费者权益行为处罚办法（工商总局令第73号）》第十条 第十条：经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。
4、健身房办卡是否可以退，主要取决于办卡时签订的合同中是否有关于退款的约定。如果健身房未按约定提供服务，或者提供的服务与约定不符，消费者可以要求健身房退还未使用的服务费用。
5、如果你所在的健身房没有按照原来既定的承诺履约时你是可以要求健身房退还未使用时间的折价款的。
6、消费者办卡时如发现商家售卡不退的情况，可以向商家提出来，依据相关法律、法规与商家交涉，协商不成，可以向工商管理部门申诉或向消协投诉，避免合法权益受损。
2019年云南省消费者权益保护条例办法
经营者应当依照《中华人民共和国消费者权益保***》等有关法律、法规的规定履行义务，切实保障消费者的合法权益。 第四条 本条例由各级人民***组织实施。 工商行政管理部门和其他有关行政部门应当在各自职责范围内相互配合，依法保护消费者的合法权益。
有关消费者***法2017年规定的三包：包修、包换、包退。依据：《消费者权益保***》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
第一条为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保***》等法律法规，制定本办法。 第二条工商行政管理部门依照《消费者权益保***》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局***发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
根据《新消费者权益保护费》是可以退货的。按第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者投诉12315的条件为：（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）（二）有具体的申诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。
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