国内旅游案例分析题（旅游案例分析及答案）

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案例背景，2008年10月4日，广东肇庆市鼎湖区盐洲岛发生一起旅游安全事故，两名随单位组团参加拓展旅游的游客，在自由活动时，违反旅游合同约定，嗓子下西江戏水游泳，在深水处，突然溺水后死亡。

1、以下是对美贺庄园的案例分析：优势分析：地理位置优越：美贺庄园位于苏州市太仓市，交通便利，距离上海仅50公里，是上海周边旅游的热门目的地。***丰富：美贺庄园占地较大，拥有各种自然景观和植物***，包括湖泊、山峰、花草、果树等，吸引了大量游客前来观赏。

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1、错误---拒绝帮助游客退换商品；正确处理--游客要求退换不满意商品，导游员应当满足，尤其是在做了的情况下。错误---多次强制安排购物，影响了正常的额游览活动，正确处理---导游人员不能胁迫游客消费或经营者串通胁迫游客消费。分析：WHO---题干中已经说明，A为当地地陪。

2、导游实务案例2 某旅行社导游员小李接待一批来自美国旧金山得到旅行团，该团原计划于9月27日飞抵D市，26日晚餐后回到房间不久，领队陪着一位女士找到小李说：“玛丽小姐刚刚接到家里的电话，她的母亲病故了，需要立即赶回旧金山处理丧事.。

3、后来当病人去世后，公司还特意去慰问，病人家属十分感激，使得公司与客户之间建立了良好的关系。[分析]1．从此***处理过程中不难看出，当病人生病或发病后要及时送医院治疗，并要求游客中留；1～2人与导游共同照顾病人，千万不能单独一人去取药或照顾病人，若有问题出现就说不清了。

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4、导游立即扶着客人坐下，并马上通知了温泉医生。在等医生时间，导游全陪赶忙打来清水，帮助客人清洗泥迹。结果：全陪立即跑去浴室，让其他客人检查身体有无异常。十分钟后，医生为客人进行了治疗，诊断并无大碍后送客人回房间休息。

5、本案例中，分析小陈遭受投诉的原因，其实并非他真的崇洋***，只是服务过程中在实施“为大家服务”的原则时工作欠细致，周到而己。

梅县雁南飞茶田度假村位于***元帅的故乡——广东省梅县雁洋镇，总面积450公顷，是集青山绿水间浓墨重彩挥洒而就的融茶叶生产、加工和旅游度***于一体的山区“三高农业”、“生态农业”、“旅游农业”的开放型旅游度假区。

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下面是我为大家提供国内优秀乡村旅游农家乐经典案例分析，欢迎大家阅读浏览。案例一：广东顺德长鹿休闲度***农庄长鹿农庄建于2002年，现为全国农业旅游示范点及国家AAAAA级旅游景区。

由于花田的面积广阔，颜色鲜艳，近年成为北海道的旅游热点。富田农场的经验，可以总结为：（1）以花卉观光为主，延伸花卉产业链从花卉种植、花期观光到加工制作花卉相关产品，如干花、精油、香水、香皂、香草冰激凌等这一系列产业链，丰富园区旅游产品内涵的同时充分挖掘园区花卉产业效益。

袁家村-关中印象体验地5二项目分析6项目分析项目构成***街书院街关中民俗街祠堂街、特色小吃等酒吧、创意、民宿等农家乐袁家村-关中印象体验地7项目分析项目构成-农家乐农家乐在袁家村原始村民民居基础上改建，为两排现代建筑，也是乡村旅游最初的模式。

农家乐项目的运营成功打造了乡村旅游服务一站式业务。非常成功。旅游成功案例羊口就是一个例子。王哥庄有大包子，海边旅行，海鲜美食，有山有水的地方。国内旅游案例分析这种田园生活的休闲正是目前休闲旅游市场所追求的，具有无穷的吸引力。但是，在建设乡村旅游项目的过程中，仍然存在一些误区，需要引起注意。

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